ENTREVISTA AO FRANCHISADO DA MARCA MELOM TATSU
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Porque decidiu investir num negócio? Como surgiu a ideia de optar por abrir o seu negócio em modelo franchising?
Já atuávamos anteriormente no mesmo segmento, o que nos deu segurança e conhecimento para avançar. Optámos por integrar uma marca em regime de franchising devido à sua forte visibilidade e reputação no mercado, fatores que potencializariam o nosso investimento quando combinados com o nosso know-how.
Qual foi o principal motivo que o fez avançar nesta decisão e com este modelo de negócio? O que mais valoriza na sua rede de franchising?
O principal motivo foi o modelo de negócio, especialmente num ano marcado pela pandemia, em que decisões estratégicas exigiam ainda mais cautela. Acreditámos que a rede de franchising, aliada à reputação da marca, seria a melhor forma de continuarmos no setor. Valorizamos sobretudo a possibilidade de crescer em conjunto com a marca — Everybody wins.
Foi complicado tornar-se franchisado desta marca? Foi a sua primeira opção?
Qualquer relação contratual de longo prazo exige análise estratégica e cuidadosa. Avaliámos outros players e diferentes modelos de negócio no período em que decidimos avançar. A marca destacou-se pela transparência e pela disponibilidade em esclarecer todas as dúvidas, o que tornou o processo mais seguro e claro para ambas as partes.
Foi-lhe dado todo o apoio necessário para o início da sua atividade enquanto franchisado da marca? Como valoriza os serviços prestados pelo franchisador?
Sim, recebemos todo o apoio necessário para o arranque da operação. Consideramos esse acompanhamento essencial para garantir um início bem encaminhado e uma relação de parceria consistente.
A evolução do negócio cumpre com as expectativas iniciais?
Sim. O negócio tem evoluído de forma positiva e encontra-se alinhado com as expectativas definidas no início. A trajetória atual confirma que estamos no caminho previsto, com resultados coerentes com o planeamento e com o ritmo de crescimento esperado.
Pela sua experiência, valeu a pena criar o próprio negócio a par desta marca?
Sim. A decisão revelou-se muito positiva e tem demonstrado ser uma escolha acertada. O negócio tem evoluído de forma consistente e os resultados alcançados confirmam o potencial da atividade. A colaboração com a marca acrescenta valor ao projeto, mas o crescimento obtido deve se também ao trabalho desenvolvido, à gestão diária e ao compromisso com a qualidade do serviço.
Ser empreendedor é tratar o risco por tu. Qual o maior risco que pode existir no setor?
O setor apresenta riscos relevantes, como acontece em qualquer atividade empresarial. Entre os principais, destaca se a necessidade de acompanhar a evolução do mercado e responder a mudanças rápidas no comportamento dos clientes. Por isso, conhecimento, preparação, capacidade de adaptação e resiliência são essenciais para mitigar desafios, reduzir incertezas e garantir a sustentabilidade do negócio.
Quais as suas perspetivas para um futuro mais próximo?
Pretendemos manter um crescimento estruturado, acompanhando de perto as tendências e movimentações do mercado. O nosso foco é continuar a garantir um atendimento de excelência aos clientes e fortalecer continuamente a equipa. Paralelamente, queremos consolidar os resultados já alcançados, reforçando a estabilidade do negócio e preparando o para novas oportunidades de desenvolvimento.
Numa só frase, descreva a marca franchisadora.
Uma marca forte e competitiva, que entrega resultados consistentes e impulsiona o sucesso dos seus franchisados.
Defina-se a si numa frase.
Somos focados em desempenho, desenvolvimento de equipas e crescimento sustentável do negócio.
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